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Formation UCAN

Programme d’entrainement aux techniques de vente

Mis à jour le 14 septembre 2026

Informations

Nos programmes sur mesure s’adaptent à vos besoins.

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Structurer, transformer et sécuriser la performance commerciale

Dans un contexte commercial de plus en plus concurrentiel, la performance ne repose plus uniquement sur l’offre ou la motivation individuelle, mais sur la maîtrise d’un processus de vente clair, partagé et efficace.

Ce programme d’entraînement est pensé pour accompagner les équipes commerciales et les dirigeants sur l’ensemble du cycle de vente, de la préparation du RDV jusqu’au closing, en combinant formation opérationnelle, ateliers Refresh, trainings individuels et l’accès à une application (autoévaluations, podcasts, masterclasses…).

L’objectif est double :

  • sécuriser chaque étape du cycle de vente
  • permettre, à effort commercial équivalent, de transformer davantage d’opportunités.

 

Le programme :

  • 3 jours de formation opérationnelle en présentiel (21.00H)
  • 2 ateliers Refresh (2 × 1/2 journée) (7.00H)
  • 3 Trainings individuels (distanciel) (3.00H/personne)
  • Accès à l’appli U-Can

Profils concernées

  • Commerciaux juniors et seniors
  • Entrepreneurs et dirigeants
  • Consultants, indépendants
  • Technico-commerciaux
  • Toute personne amenée à vendre un produit et/ou service

Prérequis

Aucun prérequis nécessaire.

Objectifs pédagogiques

  • Structurer un processus de vente clair et efficace
  • Construire un pitch percutant
  • Prendre le lead sur le rendez-vous commercial
  • Mener toutes les étapes d’un entretien de vente, jusqu’à la conclusion
  • Répondre aux objections avec assurance et conclure efficacement

Contenu de la formation

1 - LE PROGRAMME DE FORMATION

Module 1 – Poser les bases d’un cycle de vente performant

  • Cartographier son processus de vente
  • Identifier les étapes clés de la relation commerciale
  • Élaborer un pitch clair et percutant
  • Se mettre en scène pour captiver l’attention

 

Module 2 – Préparer et réussir ses rendez-vous

  • Optimiser les 1ères minutes du RDV
  • Prendre le lead et installer un climat de confiance
  • Conduire la phase de découverte : enjeux, besoins, potentiels
  • Structurer sa stratégie de questionnement (maturité du projet et du prospect)

 

Module 3 – Argumenter et répondre aux objections

  • Utiliser la méthode CAB et ses variantes (BAC)
  • Valoriser son offre de façon convaincante
  • Identifier et traiter efficacement les objections
  • Transformer les freins en leviers

 

Module 4 – Conclure et engager la suite

  • Oser conclure (oser vendre, poser les bonnes questions)
  • Annoncer le prix avec confiance
  • Finaliser l’entretien avec une suite d’actions claires
  • Débriefer, s’auto-évaluer, bâtir son plan de progress

2 - ATELIERS REFRESH

  • Retours d’expérience terrain
  • Analyse des réussites et difficultés
  • Ajustement des techniques commerciales (apport formateur)
  • Entraînement ciblé sur les points de blocage
  • Consolidation du plan d’action

3 - TRAININGS INDIVIDUELS

Traiter les problématiques spécifiques à chaque participant (distanciel)

  • Posture commerciale
  • Travail sur cas clients concrets
  • Traitement de situations complexes
  • Plan d’actions individuel

4 - APPLICATION U-CAN

  • Auto-évaluations
  • Podcasts
  • masterclasses

Organisation de la formation

Équipe pédagogique

  • Nadège SERRE : Référente pédagogie, handicap et administrative
  • Laetitia CHENET-LUIGI : Responsable des opérations

 

Moyens pédagogiques et techniques

  • Accueil des participants dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Apports formateur
  • Etude de cas concrets
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
  • Rédaction d’outils opérationnels

 

Dispositif de suivi de l’exécution de l’évaluation des résultats de la formation

  • Feuilles de présence
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d’évaluation de la formation.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.

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